متى يصل لي الطلب؟
تعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من الولايات فقط، يمككك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر، تواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا.
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
لا تقلق حقك مضمون 100% معنا، يجب الرجوع وقراءة سياسة الإستبدال والإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال بشكل تفصيلي ودقيق.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-30٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة إتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم.
هل يوجد صالة عرض / محل؟
نشاطنا الرئيسي هو المبيعات عبر الإنترنت. ليس لدينا صالة عرض. في محلنا شوبيلي نشاطنا الرئيسي هو المبيعات عبر الإنترنت. ليس لدينا صالة عرض. في محلنا شوبيلي ستجد جميع المنتجات المتوفرة هناك بالإضافة إلى أسعارها. ستجد جميع المنتجات المتوفرة هناك بالإضافة إلى أسعارها.
كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
في حالة الإلغاء ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا من السبت إلى الخميس ، من الساعة 9 صباحًا حتى 7 مساءً ، على الرقم التالي: 0663452597 أو أرسل لنا رسالة على العنوان التالي: contact@shoopilyd.com من المهم القيام بذلك قبل شحن الطلب ، وإلا فسيتعين عليك دفع تكاليف الشحن لنقل شخص التوصيل.
